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Política de Devolución

Política de cambios y devoluciones

En REVA queremos que disfrutes cada compra. Si necesitás realizar un cambio o una devolución, estas son nuestras condiciones:

Cambios

Aceptamos cambios dentro de los 30 días corridos desde la recepción del pedido o la compra en el local.

Para que el cambio sea aprobado, la prenda debe encontrarse:

Los cambios están sujetos a disponibilidad de stock. Si el producto elegido no se encuentra disponible, podrás optar por otra prenda de igual o mayor valor abonando la diferencia, o recibir un crédito a favor para utilizar en una futura compra.

Devoluciones

Las devoluciones únicamente serán aceptadas cuando el producto presente una falla de fabricación o exista un error en el pedido enviado por REVA.

En estos casos, el reclamo deberá realizarse dentro de las 72 horas posteriores a la recepción del pedido, adjuntando fotografías del producto recibido.

Una vez evaluado el caso, REVA podrá ofrecer:

Costos de envío

Cuando el cambio sea solicitado por decisión del cliente (talle, color o modelo), los costos de envío serán responsabilidad del comprador.

Si el cambio se debe a un error de REVA o a una falla de fabricación, los costos de envío serán asumidos por REVA.

Productos que no admiten cambios

Por razones de higiene y cuidado del producto, no aceptamos cambios ni devoluciones de:

Información importante

Las pequeñas diferencias de color que puedan apreciarse entre las fotografías y el producto recibido pueden deberse a la configuración de cada pantalla y no se consideran una falla del producto.